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WTW Auxiliar de Operaciones Affinity in Guatemala, Guatemala
Nuestra posición como Auxiliar de Operaciones para el equipo de Affinity es la encargada de brindar apoyo a los Ejecutivos en el trabajo administrativo necesario para lograr el correcto registro de los negocios en las herramientas de apoyo comerciales y sistema de facturación, con el objetivo de mantener la cartera y hacerla crecer y de registrar información en el sistema velando por la veracidad de la información manteniendo buena comunicación con las compañías de seguros y el equipo de servicio al cliente.
El Rol
Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de Servicio al Cliente.
Ingresar gestiones en el sistema; Endosos, renovaciones, cancelaciones, nuevas pólizas.
Revisión de pólizas de la cartera asignaday tarificación.
Realizar solicitudes con las aseguradoras
Trabajar reemisiones de pólizas, movimientos, altas, bajas, aclaratorias.
Crear de solicitudes de clientes y pólizas.
Procesos de renovación, facturación y aplicación de comisiones.
Elaboración y control de planillas.
Seguimiento a solicitudes de clientes.
Control de morosidad en conjunto al departamento de cobros.
Seguimiento con aseguradoras.
Otras funciones inherentes al cargo
Los Requerimientos
Experiencia en servicio al cliente
Experiencia en puestos administrativos
Manejo de casos y gestiones
Estudiante Universitario
Office: Excel, PowerPoint
Conocimientos básicos en seguros
Empleador de Igualdad de Oportunidades
WTW
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