Requisition ID: req51822

Job Title: Oficial de Recuperación Económica y Desarrollo (Esquipulas, Chiquimula)

Sector: Economic Recovery & Livelihood

Employment Category: Regular

Employment Type: Full-Time

Open to Expatriates: No

Location: Guatemala

Work Arrangement:In-person

Job Description

Trabajando bajo la supervisión y orientación del Gerente de Recuperación Económica y Desarrollo, el oficial de ERD proporcionará la administración operativa diaria del programa ERD en Esquipulas. Él/ella será responsable de evaluar y registrar los casos referidos de acuerdo con los criterios de elegibilidad para ERD actualmente vinculados a transferencias monetarias, alojamiento y respuestas anticipatorias; y asegurar que los principios de transversalización de la protección se apliquen a través de la atención al cliente.

Responsabilidades mayores:

• Actuar como punto focal para recibir referencias de personas y familias identificadas por organizaciones de primera línea que han experimentado un riesgo de protección y son elegibles para recibir asistencia

• Asegurar la documentación completa y actualizada relacionada con cada caso individual.

• Discutir la elegibilidad de los casos con el Gerente de ERD

• Gestionar la relación con los proveedores de servicios financieros, asegurando el cumplimiento de los requisitos del IRC

• Asegurar una comunicación y coordinación eficientes con el equipo de finanzas y operaciones del IRC en Guatemala.

· Con el apoyo del Gerente de ERD, diseñar e implementar una estrategia de monitoreo para las distribuciones de efectivo

• Participar en reuniones semanales, preparar y presentar planes de trabajo mensuales en tiempo y forma al Gerente de ERD.

• Participar en reuniones mensuales de coordinación con proveedores de servicios externos.

• Gestionar, archivar y almacenar datos, garantizando la confidencialidad de la información recopilada/servicios prestados y el cumplimiento de los requisitos técnicos del IRC

• Contribuir al mantenimiento de un mapeo de servicios actualizado de los proveedores de servicios que operan en el área y tomar medidas proactivas para mantenerse informado sobre los servicios disponibles.

• Con la guía del Gerente de ERD, desarrolle y entregue materiales de capacitación efectivos en línea con las mejores prácticas y estándares técnicos del IRC, adaptándolos cuando sea necesario.

· Participar en los diferentes espacios de coordinación institucional en el área de intervención

Qualifications

Competencias requeridas:

· Excelente comunicación oral y escrita.

· Dominio intermedio de idioma inglés(deseable)

· Ética profesional con alto nivel de responsabilidad y organización

· Manejo de conflictos

· Excelente redacción y ortografía.

· Análisis de datos y capacidad de síntesis.

· Habilidades de escucha activa

· Objetividad, imparcialidad, honestidad y transparencia.

· Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente multidisciplinario.

· Confidencialidad en el manejo de la información

Requisitos técnicos :

• Título universitario en trabajo social, psicología, derechos humanos o título afín deseado

• Deseable 1 año de experiencia en programas de transferencias monetarias.

• Deseable 1 año experiencia en la realización de evaluaciones de campo y/o gestión de casos.

• Se prefiere experiencia trabajando con personas en movilidad humana y poblaciones vulnerables.

• Comprensión demostrada de trabajar con poblaciones afectadas por la violencia (como niños, mujeres, LGBTQI y personas discapacitadas)

• Monitorear/evaluar de manera proactiva y constante los riesgos de seguridad y protección para el personal, los socios y los usuarios del servicio del IRC, informando de inmediato las inquietudes o incidentes a la administración y el enlace del IRC.

• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, eficaz en el enlace diario con partes externas y la colaboración con los miembros del equipo.

• Capacidad para mantener la confidencialidad, el respeto, la no discriminación y la seguridad de los clientes en todo momento.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma, tomar la iniciativa y escalar los problemas de manera responsable.

• Mantener relaciones abiertas y profesionales con los miembros del equipo.

• Flexibilidad en los horarios de trabajo irregularescuando sea necesario

• Buenos conocimientos de informática (Microsoft Word, Excel y PowerPoint).

• Manejo de vehículo / moto

• Residir en el municipio de Esquipulas

Se alienta a los ciudadanos de Guatemala a presentar su solicitud. Las asignaciones internacionales no están disponibles para este puesto.